Kdo jsou moji zákazníci a jak je nejlépe zaujmout?

Poznat a pochopit zákazníky a jejich chování patří mezi klíčové znalosti každé firmy. Nezáleží na tom, zda přicházíte do styku s konečnými spotřebiteli nebo se spíše orientujete na trhu B2B, pomůžeme Vám pochopit Vaše zákazníky.

Co pro mě můžete udělat?

• Připravíme a zrealizujeme výzkum/analýzu, jehož výsledkem budou přesná data o Vašich zákaznících, jejich chování, názorech a postojích.

Jak průzkumy trhu děláme?

• Vždy záleží na konkrétní situaci, trhu a domluvě s Vámi. Připravit a zrealizovat pro Vás můžeme průzkum kvalitativní (např. hloubkové rozhovory), kvantitativní (např. dotazování pomocí přímých otázek) nebo další techniky (např. pozorování a deskripce nákupního chování – hlavně u kamenných prodejen) apod.

Jaký je výstup průzkumu?

• Dostanete od nás podrobnou analýzu, ve které budou přesně ty informace o zákaznících, které hledáte.

Co díky těmto informacím získáte?

• Konkurenční výhodu, možnost lepšího zacílení svých aktivit a vyšší zisk. Mnoho firem se pouze domnívá, co si jejich zákazníci myslí, ale Vy to budete vědět. Není nic snazšího než komunikovat se zákazníky, o nichž přesně víte, kdo jsou, jaké mají postoje, názory a životní filozofii.

Kolik průzkum stojí?

• Cena se odvíjí od druhu, rozsahu průzkumu a konkrétní povahy trhu, na kterém se pohybujete. Ceny nejzákladnějších výzkumů se pohybují od 9.000 Kč.